ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO
El presente documento especifica los términos de un convenio legal celebrado entre usted y la Distribuidora de Bicicletas
Benotto S.A. de C.V. (“Benotto”). Al acceder, hojear y/o usar este Sitio, así como el de sus recursos de comunicación digital
de las redes sociales contenidas en éste como: Facebook, Twitter, YouTube, aplicación móvil u otros donde Benotto haga
presencia y otorgue servicio, usted admite haber leído y entendido estos términos y está de acuerdo en sujetarse a dichas
condiciones y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables especificados en este convenio. En caso de que usted
no esté de acuerdo con los siguientes términos, favor de no usar este Sitio. El material suministrado en este Sitio y el de
el de sus redes sociales de comunicación y aplicación móvil están protegidos por la ley, incluyendo -mas no limitando- a
las leyes sobre derechos de autor de México y tratados internacionales. Este Sitio y el de sus redes sociales y aplicación
móvil están controlados y operados por Benotto desde sus oficinas ubicadas en México. Benotto se responsabiliza de
sus contenidos apropiados, sin embargo no se hace responsable para su uso en otros lugares de uso inadecuado desde
territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan acceder a este Sitio, el de sus redes sociales y aplicación
móvil desde otros lugares, lo harán bajo su propia iniciativa y bajo su responsabilidad para sujetarse a las leyes locales
que sean aplicables. Cualquier reclamo referente al uso de este Sitio, el de sus redes sociales y aplicación móvil, así como
el material contenidos en éstos está regulado por las leyes de México.
RESTRICCIONES DE USO
Los derechos de autor de todo el material suministrado en este Sitio, el de sus redes sociales y aplicación móvil son
propiedad de Benotto o del creador original de este material, exceptuando marcas de propiedad de terceros marcadas
en este Sitio; nada de este material puede ser copiado, reproducido, distribuido, vuelto a publicar, desplegado, anunciado
o transmitido de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos,
de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Benotto o del titular de los
derechos de autor. Se otorga permiso para desplegar en pantalla, copiar y distribuir el material en este Sitio únicamente
para uso personal, no comercial, con la condición de que usted no modifique el material y que conserve todas las
leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en el material utilizado. Este permiso termina
automáticamente si usted viola cualquiera de estos términos y condiciones. A su conclusión, usted destruirá de manera
inmediata cualquier material que haya reproducido o impreso; tampoco puede usted, sin el permiso de Benotto, hacer
réplicas en otro servidor de cualquier material contenido en este Sitio y el de sus redes sociales y aplicación móvil.
Cualquier uso no autorizado de cualquier material contenido en dichos medios puede constituir una violación de las
leyes de derechos de autor, de las leyes de marcas comerciales, de las leyes de privacidad y publicidad y de las leyes y los
reglamentos de comunicaciones.
MARCAS COMERCIALES
Las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos usados y desplegados en este Sitio y en sus redes sociales de
comunicación son Marcas Comerciales registradas y no registradas de Benotto y otros. Nada deberá ser interpretado
como concesión, por implicación, por exclusión, o de ninguna otra manera, de ninguna licencia o derecho de uso de
cualquier Marca Comercial desplegada en este Sitio, el de sus redes sociales y aplicación móvil, sin el permiso por escrito
del titular de los derechos de la Marca Comercial. Benotto hace cumplir de manera enérgica sus derechos de propiedad
intelectual en toda la extensión de la ley. El nombre de Distribuidora de Bicicletas Benotto S.A. de C.V. o el logo de Benotto
no pueden ser usados de manera alguna, incluyendo anuncios o publicidad relacionados con la distribución del material
en este Sitio, sin permiso previo por escrito.
Benotto prohíbe el uso del logo Benotto como un enlace (“hot” link) a cualquiera de los Sitios, a menos que el
establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por Benotto previamente por escrito. Cualquier pregunta
relacionada al uso de estas marcas comerciales u orientada a saber si una marca comercial que no aparece en esta lista es
una marca comercial de Benotto, deberá notificarse a nuestras oficinas en México al teléfono (55) 57 16 96 42 en la Ciudad
de México.
DESCONOCIMIENTO DE GARANTÍA
El material en este Sitio, el de sus redes sociales y aplicación móvil ubicados en el mismo, es suministrado “tal como es”,
sin haber de por medio garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas. En conformidad con la ley aplicable,
en la mayor medida posible, Benotto desconoce todas las garantías expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a,
garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, no contravención u otra violación de
derechos. Benotto no garantiza ni hace representación alguna en relación al uso, validez, precisión o confiabilidad de, o
los resultados del uso de, o cualquier otra situación al respecto de, el material en este sitio o cualquier sitio enlazado con
el mismo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
- DEFINICIONES.
-
“Usted”, o “Cliente”: Persona física o moral que compra o usa los Productos.
“Consumidor”: Persona física o moral que adquiere Productos para su propio uso o el de su grupo familiar o social.
“Benotto” o “nosotros”: Distribuidora de Bicicletas Benotto S.A. de C.V. o cualquiera de sus afiliadas cuyo nombre aparezca
en la factura, domiciliadas en la dirección que se indica en la factura y, cuando corresponda, el Proveedor de Servicios.
“MI”: Material de Integración. Productos de Terceros o software CFI.
“Confirmación del Pedido”: llamada telefónica por el que Benotto acepta un pedido de Productos y/o Servicios.
“Precio”: Costo indicado en la Confirmación del Pedido.
“Producto” : Bien o servicio descrito en Confirmación del Pedido, que puede incluir Productos de Terceros y Ofertas de
Servicios.
“Oferta de Servicios”: Descripción de servicios detallada en la Confirmación del Pedido y documentación sobre servicios
de Benotto.
“Proveedor de Servicios”: Benotto o expertos autorizados por Benotto para la prestación del servicio.
“Productos de Terceros”: Productos descritos en Confirmación del Pedido que no son manufacturados por Benotto o de
marca Benotto.
“Software”: Programas de computación, entre ellos sistemas operativos o aplicaciones informáticas.
- ÁMBITO DE APLICACIÓN.
-
Estos Términos y Condiciones Generales son aplicables a cualesquier y todas las compra-ventas y/o servicios descritos,
mencionados, promocionados o incluidos en cualquiera de sus formas, en nuestros folletos, promociones, listas de precios,
anuncios, presupuestos, Internet, aplicación móvil o verbalmente. Se excluyen cualesquiera otros términos o condiciones
que pudieran aplicarse. Al momento de realizar un pedido supone su aceptación a los presentes Términos y Condiciones
Generales de Venta. Benotto se reserva el derecho a modificar sus Condiciones Generales en cualquier momento.
- PEDIDO/CONTRATO.
-
Los pedidos se aceptarán por escrito, correo electrónico, captura del mismo en nuestro sitio, teléfono o fax y sólo serán
vinculantes una vez aceptados por Benotto mediante la emisión de una Confirmación del Pedido por cualquiera de los
medios de comunicación antes descritos. Ud. debe verificar la Confirmación del Pedido y notificarnos, inmediatamente,
por escrito, cualquier error. En caso contrario, la descripción del Producto en la Confirmación del Pedido pasará a integrar
este contrato y será vinculatoria para las partes.
- PRECIO Y TÉRMINOS DE PAGO.
-
Los presupuestos y/u ofertas económicas sólo serán válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. De no
indicarse ningún plazo, éste será de 5 días naturales. Benotto se reserva el derecho a suministrar Productos diferentes
a los solicitados -incluso Productos de Terceros- en cualquier momento, pero garantizamos que las funciones y el
funcionamiento de Productos entregados serán equivalentes a las de los solicitados. El Precio del Producto y los términos
y condiciones de pago se establecerán en la Confirmación del Pedido. El Precio excluye impuestos, gastos de envío,
seguro e instalación, salvo se señale explícitamente lo contrario. Los tipos de cambio de divisa, aranceles, seguros y costos
de producción -incluyendo los de componentes y servicios- puede que el precio final varíe y hacer que Benotto ajuste
éstos. El pago deberá efectuarse en las condiciones que se establezcan en la Confirmación de Pedido. Benotto puede
suspender la entrega del bien o prestación del servicio hasta su pago total. En caso de demora en el pago, se cobrarán los
costos de recuperación y se aplicará un interés moratorio sobre la cantidad adeudada por cada día que dicha cantidad
permanezca insoluta, a partir de la fecha de vencimiento de pago y hasta su pago total, a una tasa de interés anual
igual al Costo Porcentual Promedio de Captación (“CPP”) que publica mensualmente el Banco de México en el Diario
Oficial de la Federación más 50% de esa tasa, en caso que el precio esté establecido en Pesos de los Estados Unidos
Mexicanos. Benotto se reserva el derecho de requerir previa aprobación a los débitos en tarjetas de crédito o pago y/o
la certificación bancaria de cheques. Al menos que usted y Benotto hayan acordado de forma distinta algún descuento,
la política estándar de precios de Benotto para productos marca Benotto que incluyen cualquier equipo y servicios en
un solo precio de descuento, distribuye el descuento del precio de lista aplicable a los servicios del sistema de forma
equivalente y proporcional al porcentaje de descuento calculado del precio de lista para todo el sistema.
- ENTREGA/TÍTULO/RIESGO.
-
La entrega se realizará dentro del plazo indicado en la Confirmación de Pedido. Las entregas pueden efectuarse por
partes. Benotto no será responsable del pago de pena alguna ni de daños y/o perjuicio en caso de entrega tardía. El lugar
de entrega será aquel que se indica en la Confirmación del Pedido. Benotto reserva su derecho a recuperar la propiedad
sobre el Producto en caso de falta de pago total o parcial del Precio. Hasta el pago total del precio, usted no podrá vender
o gravar el Producto. Si usted rechaza la entrega sin nuestra previa aprobación, los gastos o daños resultantes correrán
por su cuenta, incluyendo el almacenamiento, hasta su aceptación. Cualquier pérdida o daño ocasionado durante el
transporte del Producto no será responsabilidad de Benotto.
En el caso particular del servicio de las fleteras contratadas para nuestros fines de entrega nos deslindamos de toda
responsabilidad por los contratiempos que éstas pudieran sufrir, nuestra responsabilidad termina una vez entregada la
mercancia a estos medios de distribución, y en consecuencia el cliente estará libre de continuar o cancelar el contrato
de compra, cuyo reembolso se entregará hasta que la mercancía llegue nuevamente al poder de Benotto. Es importante
considerar que la cancelación por parte del cliente implica un cargo del 5% en compra de una sola exhibición con Tarjeta
de Crédito y en compra a 6 meses sin intereses con un cargo del 10%; finalmente se cobrará por cancelación de flete el
costo de entrega y devolución de los bienes, y adicional un 5% por cargos administrativos.
- ACEPTACIÓN Y DEVOLUCIÓN.
-
Usted deberá examinar el Producto inmediatamente tras la recepción para su inspección o rechazo. Una vez transcurrido
éste, se considerará que usted ha aceptado el Producto. Si usted tiene derecho a devolver un producto, requerimos que
previamente nos contacte y obtenga autorización de la misma. Deberá devolver el Producto en sus condiciones originales,
con su empaquetado, nota de devolución y justificante de compra. Los costos de devolución serán por su cuenta.
- GARANTÍAS.
-
Las garantías se incluyen en la Póliza de Garantía que se entrega junto con el (los) Producto(s), y se regirá por lo establecido
en ese documento, salvo por lo siguiente. Garantizamos que el Producto (excluyendo Productos de Terceros) está libre
de defectos durante el término que se indique en el producto o algún otro documento que Benotto proporcione a
Usted . Dicho plazo no podrá exceder en ningún momento de 90 días naturales, desde su instalación, para las piezas
de recambio. Si el Producto fuese defectuoso durante este plazo, Benotto lo reparará o sustituirá, a nuestra elección, en
un plazo razonable. Las reparaciones podrán realizarse utilizando partes o productos nuevos, equivalentes a nuevos o
recondicionados que, aun cuando no sean idénticos al Producto defectuoso, son equivalentes a nuevos en funcionalidad
y aspecto. Usted permitirá que Benotto examine, a nuestra elección, el Producto en su ubicación o locales de Benotto.
Benotto es propietaria de las piezas reemplazadas y de los recambios y podrá cobrarlas al Cliente si este no las devuelve.
Benotto prestará la atención necesaria para resolver los problemas en un plazo adecuado según las circunstancias.
- Benotto no garantiza ni acepta responsabilidad por:
- Daños originados por instalación incorrecta, uso, modificación o reparación realizada por tercero no debidamente autorizado o por Usted mismo.
- Daños causados por cualquier persona u otra fuerza externa.
- Idoneidad del Producto para un fin, propósito o uso determinado.
- Productos de Terceros, Software y MI especificado por Usted , cuya garantía usted recibirá directamente de su fabricante o licenciante.
- Cualquier instrucción dada por y realizada por Benotto.
- Que la operación sea ininterrumpida y sin errores. La responsabilidad de Benotto por cualquier violación a esta garantía,
a sus compromisos de servicios, o por cualquier otro concepto, en ningún caso excederá el Precio del Producto establecido en la Confirmación del Pedido. Todos los productos son proporcionados “Como son”. La garantía de Benotto se otorga
en lugar de todas las garantías implícitas y esas garantías implícitas están excluidas hasta el límite legalmente permitido.
- SERVICIOS Y SOPORTE
-
Los servicios, cuando se acuerde la prestación de los mismos con el Cliente, serán prestados por Benotto o un Proveedor
de Servicios y podrán variar dependiendo del Producto. Los tiempos de respuesta son estimados y pueden variar según
el emplazamiento/ localización o accesibilidad al Producto. El servicio podrá proporcionarse vía teléfono o Internet
cuando sea apropiado. Si está convenido y se indicó en la Confirmación del Pedido, la Oferta de Servicio puede incluir
asesoramiento, etiquetado, instalación, integración, retirada, formación y/o consulta. Salvo que estuviera expresamente
previsto en la Confirmación del Pedido, el servicio no incluye: artículos excluidos de la garantía, cambios en configuración,
recolocación, mantenimiento preventivo, materiales consumibles, disquetes, CD’s, trabajo que según Benotto no sea
necesario, entorno eléctrico, transferencia de datos o Software, solución a problemas causados por virus. Las reparaciones
de Productos de Terceros se efectuarán según la garantía del fabricante o del licenciante. Piezas de recambio no críticas
para la función del Producto (ej: bisagras, puertas, adornos, marcos) pueden no ser sustituidas en el plazo de la Oferta del
Servicio. Benotto no estará obligado a prestar el Servicio o Soporte hasta no en tanto Benotto haya recibido el pago en
su totalidad.
- LIMITE DE RESPONSABILIDAD
-
Los servicios, cuando se acuerde la prestación de los mismos con el Cliente, serán prestados por Benotto o un Proveedor
de Servicios y podrán variar dependiendo del Producto. Los tiempos de respuesta son estimados y pueden variar según
el emplazamiento/ localización o accesibilidad al Producto. El servicio podrá proporcionarse vía teléfono o Internet
cuando sea apropiado. Si está convenido y se indicó en la Confirmación del Pedido, la Oferta de Servicio puede incluir
asesoramiento, etiquetado, instalación, integración, retirada, formación y/o consulta. Salvo que estuviera expresamente
previsto en la Confirmación del Pedido, el servicio no incluye: artículos excluidos de la garantía, cambios en configuración,
recolocación, mantenimiento preventivo, materiales consumibles, disquetes, CD’s, trabajo que según Benotto no sea
necesario, entorno eléctrico, transferencia de datos o Software, solución a problemas causados por virus. Las reparaciones
de Productos de Terceros se efectuarán según la garantía del fabricante o del licenciante. Piezas de recambio no críticas
para la función del Producto (ej: bisagras, puertas, adornos, marcos) pueden no ser sustituidas en el plazo de la Oferta del
Servicio. Benotto no estará obligado a prestar el Servicio o Soporte hasta no en tanto Benotto haya recibido el pago en
su totalidad.
-
Benotto no responderá ni será responsable por: 1) pérdida indirecta o consecuente; 2) pérdida de negocio, salario,
ingresos, ahorros; 3) daños remediados por Benotto dentro de un tiempo razonable; 4) pérdida que hubiese podido ser
evitable mediante una conducta razonable, incluyendo almacenamiento de datos en copias de seguridad y seguimiento
de las recomendaciones de Benotto, en general; 5) artículos excluidos de la garantía o fuerza mayor
- PROPIEDAD INTELECTUAL
-
Benotto le indemnizará por todos los costos y responsabilidades derivadas de reclamaciones por uso del Producto que
viole cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros. En ese caso, podremos ofrecerle, a nuestra
sola opción, cambiarle o modificar el Producto o devolverle su Precio, menos su depreciación. Usted nos indemnizará
por responsabilidades derivadas del “MI” o propiedad intelectual o industrial cuya integración hubiera sido requerida
por Usted o fueran de su propiedad, integrados en el Producto. Benotto reserva el derecho a litigar, negociar y acordar
la resolución de las disputas, a su arbitrio, en caso de reclamaciones de un tercero basadas en derechos de propiedad
intelectual. Usted deberá asistirnos, a nuestro costo -excepto cuando la reclamación derive de “MI” o propiedad intelectual
o industrial cuya integración hubiera sido requerida por Usted o fueran de su propiedad, integrados en el Producto-,
cuando la disputa esté relacionada directamente con su Producto. Benotto reserva todos los derechos de propiedad
intelectual e industrial que le correspondan sobre el Producto. Usted notificará a Benotto, inmediatamente, cualquier
violación o uso no autorizado del Producto o de su propiedad intelectual o industrial. La responsabilidad de Benotto en
cualquier caso se limita al monto del Producto pagado por Usted.
- FUERZA MAYOR
-
Benotto le indemnizará por todos los costos y responsabilidades derivadas de reclamaciones por uso del Producto que
viole cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros. En ese caso, podremos ofrecerle, a nuestra
sola opción, cambiarle o modificar el Producto o devolverle su Precio, menos su depreciación. Usted nos indemnizará
por responsabilidades derivadas del “MI” o propiedad intelectual o industrial cuya integración hubiera sido requerida
por Usted o fueran de su propiedad, integrados en el Producto. Benotto reserva el derecho a litigar, negociar y acordar
la resolución de las disputas, a su arbitrio, en caso de reclamaciones de un tercero basadas en derechos de propiedad
intelectual. Usted deberá asistirnos, a nuestro costo -excepto cuando la reclamación derive de “MI” o propiedad intelectual
o industrial cuya integración hubiera sido requerida por Usted o fueran de su propiedad, integrados en el Producto-,
cuando la disputa esté relacionada directamente con su Producto. Benotto reserva todos los derechos de propiedad
intelectual e industrial que le correspondan sobre el Producto. Usted notificará a Benotto, inmediatamente, cualquier
violación o uso no autorizado del Producto o de su propiedad intelectual o industrial. La responsabilidad de Benotto en
cualquier caso se limita al monto del Producto pagado por Usted.
- CONFIDENCIALIDAD
-
Las partes deberán tratar toda información recibida de la otra, que esté marcada como “confidencial” o que se pueda
considerar razonablemente como confidencial, del mismo modo que tratarían su propia información confidencial.
- RESOLUCIÓN
-
Benotto podrá rescindir este contrato previo aviso escrito si: 1) el Precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las
partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión del contrato de pleno derecho; 2)
Usted infringe o Benotto sospecha que Usted ha infringido leyes sobre control a la exportación. Cualquier parte puede
resolver este contrato si la otra:
- Incumple de modo material y persistente este acuerdo y no remedia tal incumplimiento
dentro de los 30 días siguiente a ser requerida por escrito al efecto;
- Es declarada en suspensión de pagos, concurso
mercantil, quiebra o no puede pagar sus deudas a la fecha del vencimiento.
Benotto podrá optar por exigir la ejecución
de su obligación de pagar el precio y en cualquier caso exigir resarcimiento de daños y perjuicios.
- OBLIGACIONES DEL CLIENTE
-
Usted responderá por:
- Su propia elección del Producto y su idoneidad para un fin o propósito.
- Sus gastos de teléfono y correo, en su caso, para contactar con Benotto
- Su especificación en productos CFI e instrucciones dadas por Usted.
- Todo “MI”, su funcionamiento, licencias y autorizaciones.
Usted se dirigirá a nuestro personal con la suficiente cortesía, y facilitará información, cooperación, colaboración y acceso
suficientes para permitir a Benotto cumplir con sus compromisos, de lo contrario quedaremos exentos de nuestras obligaciones. Usted es responsable de la creación de copias de seguridad y la confidencialidad de los datos contenidos en el
Producto y el cumplimiento de cualquier otro requisito legal.
- PROTECCION DE LOS DATOS
-
Sus datos serán tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, a lo cual Usted presta su consentimiento
expreso. Usted puede solicitarnos que no utilicemos sus datos para fines de marketing directo. Usted podrá ejercitar sus
derechos de acceso, rectificación y cancelación mediante comunicación escrita a la dirección de Benotto.
- DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
-
Si Usted es un Consumidor, ninguna disposición en este contrato afectará en modo alguno las disposiciones de orden
público en materia de derechos de los consumidores.
- JURISDICCIÓN
-
Este contrato queda sometido a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los
tribunales del Distrito Federal y tanto Benotto como el Cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera
corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro. Queda convenido entre las partes que no se aplicarán al
presente las disposiciones del convenio de Viena sobre los contratos para la compra-venta internacional de mercadería.
- ENCABEZADOS
-
Los encabezados de cada uno de los puntos son para referencia y conveniencia y no forman parte de los Términos y
Condiciones de Venta.
- VARIOS
-
Si cualquier disposición en este contrato fuera declarada inválida o inaplicable por un Tribunal, el resto de las mismas
no se verá afectado. Benotto puede subcontratar sus obligaciones a terceros sin necesidad de aprobación de su parte.
Ninguna de las partes puede ceder o transferir cualesquiera obligaciones o derechos. Las notificaciones deben hacerse
por escrito -a mano, por e-mail, fax o correo certificado- y enviadas al representante legal de la otra parte
- INFORMACIÓN
-
Usted encontrará información relativa a Benotto y sus procedimientos en la página Web
www.Benotto.com Puede dirigirse a esa página para conocer cualquier actualización.
- PACTO GLOBAL DE PRIVACIDAD DEL CLIENTE Y DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO EN LÍNEA
Aplica a todas las sucursales de Benotto
a nivel mundial, así como a sus empresas afiliadas (“nosotros” o “nuestro”), pero no a las empresas filiales de Benotto
que han publicado sus propias declaraciones de privacidad y seguridad, incluyendo, pero no limitado, a los servicios
financieros de Benotto y sus unidades de negocio. Esta declaración de privacidad tampoco aplica a los sitios Web de
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Le recomendamos que revise las declaraciones de Privacidad de las otras partes con las que interactúa. Esta declaración
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usuarios de nuestro sitio Web (“Usted”), a través de Productos Benotto, servicios, software, sitios Web, contactos o
nuestra relación con usted. Por favor refiérase a las declaraciones de su Garantía y Política de Devolución de Benotto que
se aplican a la información contenida en los discos duros devueltos a Benotto.
Para los efectos de la presente declaración de Privacidad, “Sociedades Vinculadas”, significa, cualquier entidad o empresa
en que es total o parcialmente propiedad de Benotto o cualquier entidad o empresa en que es total o parcialmente
controlada por Distribuidora de Bicicletas Benotto S.A. de C.V. “Socios de Negocios”, significa, cualquier subcontratista,
proveedor u otra entidad con la que tenemos una relación de negocios para suministrar productos, servicios o información.
“Información Personal”, significa, la información que lo identifique, tales como: su nombre, número de teléfono y dirección
de correo electrónico.
- INFORMACION QUE RECOPILAMOS
Le solicitaremos que nos proporcione información personal cuando usted:
- Use nuestro sitio en la red o nuestra aplicación móvil.
- Solicite cotizaciones, servicios, soporte, o información
- Coloque órdenes/pedidos de productos o servicios
- Aplique para tarjeta de crédito o financiamiento
- Participe en encuestas, concursos u otras actividades de promoción
- Se suscriba a boletines de noticias, correos electrónicos promocionales u otros materiales
- Solicite un puesto de trabajo, envíe su currículo (CV), o crea un perfil de candidato
- Se ponga en contacto con nosotros.
La información que solicitamos puede incluir, su dirección de correo electrónico, nombre, dirección, y número de teléfono.
Si usted hace una compra, es posible que le solicitemos su número de tarjeta de crédito y datos de facturación, también
podemos solicitar su número de Seguro Social y otros datos para procesar su solicitud de crédito o financiación. A los
solicitantes de empleo es posible que le solicitemos, su formación académica, experiencia laboral, intereses. Podemos
recopilar información demográfica, tal como su negocio o información de la empresa, edad, sexo, intereses, preferencias
y favoritos. Cualquier formato que usted llene indicará si la información solicitada es obligatoria o voluntaria.
Podemos recopilar información acerca de sus visitas a nuestro Sitio así como de sus redes de comunicación o aplicación
móvil, incluyendo las páginas que visita, los enlaces que haya visitado, los términos de búsqueda que introduzca, y
cualquier otra acción que usted tome para conectarse a nuestra página Web y sus servicios. También podemos recopilar
cierta información desde el navegador que usted utilice para llegar a nuestro sitio, como su Protocolo de Internet (IP), tipo
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Al recibir boletines de noticias o promociones por e-mails de Benotto, podemos utilizar los Web Beacons (que se describen
más adelante), los vínculos personalizados o tecnologías similares para determinar si el e-mail ha sido abierto y que hace
clic en los enlaces. Los datos se utilizan para ayudar a determinar el uso de la eficacia de nuestras comunicaciones con
usted, y para brindarle una comunicación enfocada en sus necesidades.
Con el fin de brindarle una atención consistente y una experiencia personalizada en sus interacciones con Benotto, la
información recogida a través de una de las fuentes puede ser combinada con información obtenida a través de otros
recursos de Benotto. También podemos complementar la información que recopilamos con información obtenida de
otras partes.
Algunos servicios de Benotto pueden ser de marca compartida y se ofrecen en conjunto con otra empresa. Si usted
se registra o solicita uno de estos servicios compartidos, tanto Benotto como la otra empresa podrá recibir y utilizar la
información recabada de acuerdo a cada empresa y a la declaración de privacidad de otros acuerdos con usted.
- ¿COMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?
Benotto utiliza su información personal para:
- Entregar el servicio y el apoyo, o llevar a cabo la transacción que usted haya solicitado.
- Enviarle comunicaciones, tales como información sobre la seguridad de los productos, el estado de sus transacciones
Por ejemplo: confirmaciones de pedido-, la información sobre los productos y servicios disponibles de Benotto y de sus
sociedades vinculadas, ofertas promocionales y encuestas.
- Personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, servicios -incluido el de nuestro sitio en la red-, las tecnologías, las
comunicaciones y nuestra relación con usted.
- Hacer cumplir nuestras condiciones de venta, términos especificados en el sitio Web y/o contratos separados -si procedecon usted.
-Prevenir el fraude y otras actividades ilegales o prohibidas.
- No vendemos o alquilamos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento
expreso.
- La información personal recopilada puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o cualquier otro país en
el que Benotto o sus empresas filiales, subsidiarias o agentes tengan instalaciones, y mediante el uso de productos y
servicios de Benotto, si usted da su consentimiento para cualquier transferencia de información fuera de su país.
- REVELACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos compartir su información personal con sociedades vinculadas para llevar a cabo las transacciones que usted
solicite o para nosotros hacer el negocio o cualquiera de nuestros afiliados que esté en la capacidad de brindarle un
servicio más acorde con sus necesidades. También podemos revelar su información personal en relación con la aplicación
de la ley, prevención del fraude, o de otras acciones legales, como lo requiere la ley o el reglamento, o si Benotto cree que
es razonablemente necesario para proteger a Benotto, a sus clientes o el público en general; además, podemos compartir
su información personal con los socios de negocios de Benotto para ayudar a llevar a cabo transacciones que usted
solicite o que ayudan a Benotto a personalizar, analizar y/o mejorar nuestra comunicación o nuestra relación con usted
y, esto solo se dará con los socios de negocios que comparten el mismo compromiso de Benotto para protección de su
información personal. Con excepción de lo descrito anteriormente, no vamos a revelar su información personal a terceros
para sus fines de marketing a menos que usted haya otorgado su consentimiento.
- ¿CÓMO PUEDE TENER ACCESO A SU INFORMACIÓN?
Benotto desea ayudarle a mantener su información personal exacta. Para ver o editar su información personal almacenada
en línea, por favor visite las secciones ***Nuestro link con la información del cliente*** del sitio Web. Para seguridad de su
cuenta, se le pedirá que al registrarse utilice sus datos de acceso de usuario y contraseña.
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de Benotto al indicar sus preferencias en las siguientes páginas:
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nuestros productos y servicios.
-En cualquier momento usted puede visitar nuestra página Web y solicitar la eliminación de la lista de correo, nuestras
listas de la publicidad y el marketing (catálogos, teléfono, e-mail y fax).
-Cualquier tipo de comercialización por parte de Benotto, o de cualquier tercero en nombre de Benotto, se llevará a cabo
de conformidad con las leyes aplicables.
- ¿CÓMO PODEMOS GARANTIZAR LA PRIVACIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Benotto se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Usamos una variedad de tecnologías de
seguridad y procedimientos para ayudar a proteger su información personal de accesos no autorizados, uso o divulgación,
tales como la encriptación, contraseñas, seguridad física, entre otras. Si bien nos esforzamos para proteger su información
personal, Benotto no puede asegurar o garantizar que la información personal o comunicaciones privadas que nos
transmita siempre serán privadas, y lo hace a su propio riesgo.
Si se utiliza una contraseña para ayudar a proteger su información personal y la de sus cuentas, es su responsabilidad
de mantener la confidencialidad de su contraseña. No comparta esta información con nadie. En caso de compartir una
computadora con cualquier persona, siempre debe salir antes de abandonar un sitio o servicio para proteger el acceso a
su información de los usuarios posteriores.
- RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL DE NIÑOS (HASTA 12 AÑOS)
Benotto toma muy en serio la privacidad de los niños. No recopilamos información personal de niños menores de 12 años
a través de nuestro sitio Web. Si tienes menos de 18 años de edad, por favor no presentar ningún tipo de información
personal a través de nuestros sitios Web sin el consentimiento expreso y la participación de un padre o tutor.
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Los sitos Web de Benotto utilizan “cookies” que le permitirán acceder a nuestros servicios y para ayudarle a personalizar su
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electrónico se abre y determinar cuántas veces un mensaje de correo electrónico es remitido.
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